Notre fonctionnement, simple, souple et réactif

Pas d’engagement, pas de frais de dossier, mise en place sous 48h / immédiat si urgence

1er rendez-vous à votre domicile pour :

  • faire connaissance avec vous et vos proches
  • connaître vos attentes alimentaires, vos goûts et votre régime éventuel avec ses contraintes
  • vous présenter les différentes formules de repas pour choisir la mieux adaptée (déjeuner, dîner)
  • évaluer la fréquence de livraison
  • demander un référent pour rassurer vos proches en cas de problème

Conditions :

  • pas d’engagement, pas de durée
  • pas de frais de dossier

Choix du menu :

  • 2 menus proposés par jour
  • possibilité de modifier les menus grâce à des variantes
  • diner
  • menu traiteur
  • possibilité d’ajouter laitage, potage
  • régimes (pauvre en sel, pauvre en graisse, pauvre en sucre, sans fibre et sans résidu ou mixé)

Commande :

  • bon de commande déposé et récupéré par le livreur une fois par semaine

Mise en place :

  • 1ère mise en place sous 48 heures
  • immédiate si urgence

Modification ou annulation :

  • possibilité de modifier ou annuler sous 48 heures
  • immédiate en cas d’hospitalisation

Livraison :

  • 4 passages par semaine à heure régulière
  • dépôt dans le réfrigérateur avec vérification des dates limites de consommation

Facturation et règlement :

  • facturation à la quinzaine si livraison régulière
  • facturation à la fin de la prestation si livraison ponctuelle
  • règlement par chèque, virement ou prélèvement
  • repas non facturés si annulation dans les délais de 48h
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